廣州航電信息科技有限公司

廣州市天河區石牌西路天晟明苑1508室

京東客服

更新時間:2019-09-25 13:43
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368人投遞簡歷
客服主管
客服專員

職位信息

工資待遇:3000~5000元/月
職位性質:全職
年齡要求:20-30歲
招聘人數:2人
職位類別:京東客服
性別要求:男
工作地區:廣東省-廣州市
學歷要求:大專
工作經驗:無經驗 

職位描述

崗位職責:

1.負責登陸指定的京東賬號與客戶交流,保證上班時間在線,并及時回復客戶咨詢的問題,耐心解答,引導客戶在網上順利購買,促成交易;

2.查看訂單變化,拍下付款訂單,核實訂單信息,及時處理備注及跟進發貨;拍下未付款訂單,了解客戶情況,進行催付款;

3.做好訂單跟進;

4.對于新款上新的產品提前來了解與體驗,對款式熟悉了解,提升對貨物的熟悉度;

5.可同時學習運營知識,能力達到可轉運營崗位


任職要求:

1.打字速度快,對京東有一定了解跟認識,熟悉京東的交易操作的優先;

2.思維敏捷靈活,有耐心,能設身處地為顧客著想;

3.與團隊跟領導做好溝通,保證內部信息暢通透明,提高工作效率,能單獨完成工作任務;

4.可接受晚班,早晚班兩班制,早班:09:00-18:00***160; 晚班16:00-24:00

5.可接受應屆生和實習生。


薪酬福利:

1.上班時間:班次上班,單休,可以自由調休

2.社保:養老保險+生育保險+醫療保險+工商保險+失業保險

3.一經錄用,公司將會為你提供合適的培訓,并提供暢通公平的晉升空間

4.公司交通便利,辦公環境舒適,定期組織員工活動,供員工旅游或聚餐,還有溫馨的下午茶

5.底薪+高額提成+公平的升職空間

........

工作地址:

廣州市天河區石牌西路111-119號天晟明苑北棟1508室

乘車路線:公交石牌村站 ***160;BRT崗頂站 ***160;地鐵三號線崗頂C出口

聯系方式

提示:在應聘過程中用人單位以任何名義向應聘者收取費用都屬于違法內容!

薪酬概況

京東客服

廣東省 - 廣州市

平均收入:約 3500

3500
該數據為平均值。取自本站所有數據樣本,僅供參考。
截至:2019-11-20

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公司名片

  • 性質:合資
  • 行業:互聯網/電子商務
  • 規模:20-99人
  • 地區:廣東省/廣州市

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